Споры со страховыми компаниями

Страховое право – юридическая отрасль, которая занимается общественными отношениями в сфере страхования. В последние годы возросло число страхований жизни, здоровья и недвижимости, поэтому значительно выросло и количество судебных дел между физическими лицами и страховыми компаниями. Все чаще фирмы отказываются выплачивать компенсацию или оттягивают этот процесс, тем самым не выполняя свои обязательства перед клиентом. В подобных ситуациях потребуется помощь юриста по страховым спорам. Только такой специалист может оценить перспективы дела и добиться справедливости.

Специфика дел

Чаще всего причинами конфликтов являются следующие факторы:

• Затягивание с выплатами.
• Занижение страховой суммы выплат.
• Отказ в компенсации.
• Нарушения условий договора.
• Неправомерное запрашивание дополнительных документов и т.д.

Результат этого один – застрахованное лицо не может получить полагающиеся ему деньги, поэтому вынуждено обратиться за юридической помощью. Также вмешательство юриста необходимо в случаях выплат за пострадавшую недвижимость, при оказании медицинской помощи по полису страхования и при банкротстве страховщика.

Чаще всего споры не удается разрешить в досудебном порядке, поэтому они рассматриваются в суде. Помощь юриста на этом этапе позволяет человеку добиться защиты своих интересов и получить полагающиеся компенсации за наступление страхового случая.

Консультация

Первоначально клиенту потребуется консультация юриста. И чем раньше физическое лицо обратиться за помощью специалиста, тем больше шансов на успешное разрешение конфликта. Последующая работа юриста заключается в следующем:

• Определение перспектив дела.
• Изучение имеющихся в деле документов.
• Анализ и сбор доказательств.
• Выработка правовой позиции по делу.
• Подготовка документов для инициирования судебного процесса.
• Проведение необходимых экспертиз и оценок.
• Помощь в вопросах взыскания выплат.
• Оспаривание неправомерных решений страховой и т.д.

Особенности споров со страховыми компаниями

Вести такой конфликт в рамках правового поля достаточно сложно. Связано это с тем, что в штате большинства страховых есть собственный юридический отдел с большим опытом ведения подобных дел. Кроме этого, есть некоторые несостыковки и неопределенности в законодательстве, которые помогают фирмам трактовать законы в свою пользу.

Сложность споров заключается и в том, что человек зачастую не читает полные условия договора и сразу подписывает документ. В результате он соглашается на заведомо невыгодные для себя условия.

В результате помимо понесенных убытков, клиенту приходится оплачивать ремонт или медицинские услуги за собственный счет. Также могут возникнуть и другие дополнительные затраты, которые страховая не будет компенсировать.

Конечно же, более предпочтительным является разрешение споров по страховым выплатам в досудебном порядке. Однако на практике это происходит редко, поэтому необходимо обращение в суд общей юрисдикции:

• При сумме иска менее 50 тыс. рублей – в мировой суд.
• При сумме иска более 50 тыс. рублей – в районную судебную инстанцию.

Споры по автострахованию

В случае ДТП и при наличии договоров КАСКО или ОСАГО автовладелец сталкивается с множеством проблем, которые зачастую связаны с риском финансовых потерь. В такой ситуации потребуется помощь автоюриста, который проанализирует сложившуюся ситуацию и подберет оптимальное решение.

Чаще всего автолюбители сталкиваются со следующим:

• Несоблюдение сроков по возмещению ущерба.
• Отказ в приеме документов и выплате.
• Признание случая не страховым.
• Сокращение размера выплат.
• Отсутствие ответа по заявлению.

Расторжение договора в одностороннем порядке

Такое возможно в том случае, если человек не прочитал условия соглашения, он вправе отказаться от договора и вернуть потраченные деньги. В ряде случаев это возможно в досудебном порядке, но чаще всего человеку все же необходимо идти в суд.

Работает подобная схема для следующих типов страхования:

• Медицинские полисы.
• Страховка собственности и жизни.
• Пенсионное страхование.
• Защита от финансовых рисков.
• Страхование гражданской ответственности.

Досудебное урегулирование

К досудебному урегулированию страховых споров обращаются владельцы полисов в том случае, если столкнулись с нарушением своих прав. Разрешение конфликта в таком порядке является более предпочтительным, так как позволяет сократить сроки, избежать затрат на сбор доказательств, слушания и апелляции.

Досудебное урегулирование возможно в следующих случаях:

• Компания полностью отказала в выплате денег, сославшись на отсутствие страхового случая. Чаще всего это касается ДТП: страховая может усомниться в самом факте аварии или получении автомобилем повреждений.
• Фирма умышленно занизила сумму компенсации. Не были учтены имеющиеся документы и доказательства: потребуется экспертиза и определение размеров материального вреда.
• Страховая оттягивает выплаты, постоянно требуя новые документы и справки. Есть риск не получить деньги, так как на законодательном уровне срок компенсации ограничивается 1 месяцем. В этом случае потребуется оформить претензию, иначе выплаты получить не удастся.

На этом этапе разрешения конфликта юрист составляет досудебную претензию, в которой подробно описывается ситуация и требования клиента.

Претензия в страховую

Этот документ представляет собой письменное обращение, в котором указано требование возместить материальный ущерб в соответствии с условиями договора.

Претензия составляется юристом после анализа сложившейся ситуации. Важно разобраться в причинах задержки или отказа в выплате компенсации. Если специалист убедился, что со стороны клиента не было никаких нарушений, составляется претензия в страховую. Она обязательно включает следующую информацию:

• Информация о клиенте (ФИО, данные полиса).
• Подтверждение наступления страхового случая (дополнительно к претензии прикладывается справка, выписка с диагнозом, протокол ДТП и т.д.).
• Отчет об оценке ущерба.

Документ передается в страховую компанию лично или через уполномоченного сотрудника. Другой способ – это отправить претензию почтой, сохранив отчетные документы.

Компания должна будет ответить на отправленную претензию в установленные сроки. Если этого не произошло, то потребуется подготовить заявление для обращения в суд.

Судебное урегулирование

Если страховая фирма не ответила на претензию в установленный строк, то спор разрешается в судебном порядке. В этом случае юрист составляет исковое заявление и обращается в суд общей юрисдикции.

Следующий этап работы юриста – это подготовка документов и доказательств для суда. Специалист защищает ваши интересы в ходе судебных заседаний, а в случае необходимости – обжалует решение в вышестоящей инстанции.

Как показывает практика, в большинстве случаев удается получить необходимую компенсацию, а также материальный ущерб.

Стоимость услуг

Порядок оплаты: 100%-ная предоплата, оплата частями по договоренности. Цены указаны при условии подсудности спора судам Санкт-Петербурга.

В стоимость юридических услуг не включены государственные и нотариальные пошлины, иные обязательные платежи, которые оплачиваются дополнительно заказчиком услуг.

Преимущества нашей компании

Страховые юристы «ТРАСТ ВЭЙ» сделают все возможное, чтобы как можно быстрее разрешить вашу проблему. Мы предлагаем услуги для жителей Санкт-Петербурга. Наши специалисты проведут скрупулезный анализ вашей ситуации и найдут решение проблемы. Выбирая нас, вы получаете:

Если у вас остались вопросы и вы хотите заказать помощь юриста, оставьте свою заявку на сайте или свяжитесь с нами по указанным номерам!