Защита прав продавцов

В последние годы все чаще возникают различные потребительские споры между поставщиком товара или услуг и покупателем. Обычно в них все обязанности и издержки ложатся на плечи продавца / производителя. Если потребитель злоупотребляет своими правами, то это может свести прибыль организации к нулю или вовсе «парализовать» работу предприятия. Избежать подобного можно, обратившись за квалифицированной юридической помощью. В этом случае продавец может рассчитывать на защиту прав в суде и грамотное разрешение конфликта.

Если вы столкнулись с неправомерными требованиями со стороны покупателей и хотите защитить интересы своей компании, то обращайтесь в юридическую компанию «ТРАСТ ВЭЙ». Мы поможем выработать грамотную стратегию защиты и добиться положительного решения даже по сложному и запутанному делу.

В каких случаях возникают конфликты

Чаще всего причиной потребительского спора является следующее:

• Отказ потребителя оплачивать товар или оказанную услугу.
• Предъявление со стороны покупателя требований об оплате штрафов / неустоек, превышающих стоимость первоначального договора.
• Требования о возврате некачественного товара по прошествии длительного срока его эксплуатации.
• Обращения потребителя в суд с требованием о расторжении договора и возврата средств после оплаты и получения товара.

Также потребительский спор может возникнуть в том случае, если продавец вовремя не ответил на запрос, претензию, письмо или отзыв от покупателя. Независимо от причины конфликта, возможно два пути его решения – досудебный и судебный. Более предпочтительным является, конечно же, первый вариант. В этом случае продавцу удается пойти на примирение с потребителем, что позволяет сократить судебные издержки и временные затраты.

Однако не всегда клиент нацелен на досудебное разрешение спора – в этом случае продавцу потребуется защита прав от покупателя в суде.

Перечень услуг по ведению дел

Если вы столкнулись с претензией со стороны потребителя, то наши юристы сделают все возможное для защиты ваших интересов. В рамках услуг вы сможете получить следующую помощь:

• Консультирование по вопросам прав потребителей / производителей.
• Анализ правовой ситуации и оценка судебной перспективы дела.
• Экспертиза документов, подготовка исковых заявлений.
• Написание претензий, жалоб, ответов и т. д.
• Процедуры по досудебному урегулированию спора.
• Участие в судебном заседании.
• Оспаривание судебного решения.
• Исполнительное производство.
• Другие услуги в рамках дела.

Как правило, потребительские конфликты разрешаются в суде первой инстанции. Однако в некоторых случаях первоначальное решение подлежит обжалованию – в этом случае рассмотрение дела переходит в другие инстанции.

Стоимости защиты прав продавца

Порядок оплаты: 100%-ная предоплата, оплата частями по договоренности. Цены указаны при условии подсудности спора судам Санкт-Петербурга.

Преимущества «ТРАСТ ВЭЙ»

Юристы компании готовы взяться за защиту прав продавца или производителя в делах любой сложности. Помните, что отказываясь от профессиональной помощи вы рискуете не только потерять доход, но и принести своей компании убытки. Поэтому к любым потребительским спорам следует относиться со всей серьезностью.

Записывайтесь на консультацию юриста, чтобы узнать перспективы дела и получить советы по дальнейшим действиям. Любые вопросы вы можете задать по указанному телефону!