Составление и оформление претензий

Составление и оформление претензии – это один из способов мирного, досудебного урегулирования дела. При помощи такого документа удается успешно разрешить проблему, связанную с товарами или услугами неудовлетворительного качества, невыполнением условий договора купли-продажи и пр.

Претензия должна быть составлена максимально грамотно и включать в себя подробное изложение возникшей проблемы. Только в этом случае вы можете рассчитывать на быстрое решение конфликта. Юристы нашей компании «ТРАСТ ВЭЙ» готовы оказать помощь в досудебном урегулировании дела. Мы защитим ваши интересы и составим необходимую жалобу, а при необходимости поможем подготовить нужные документы для судебного разбирательства.

Как составляется досудебная претензия

Существуют общие требования к содержанию такого документа. Он обязательно должен включать в себя:

• Ваше Ф.И.О. и адрес места жительства или данные вашей фирмы (если претензия составляется от имени юр.лица).
• Информацию о физическом / юридическом лице, к которому предъявляются требования.
• Изложение возникшей проблемы.
• Ссылки на законодательные акты, которые регулируют данную ситуацию.
• Основные требования и срок их исполнения.

В документе не должно содержаться информации, напрямую не относящейся к делу (в том числе, предыстории ситуации). Оформляется претензия минимум в двух экземплярах.

Как правильно направить

Чаще всего претензия отправляется заказным письмом по почте. При отправке составляется опись вложения, при получении адресатом отправителю приходит уведомление. Это факт может стать весомым доказательством в том случае, если дело будет рассматриваться в суде.

Также возможен второй способ – личная передача составленного документа физическому или юридическому лицу. В этом случае на одном из экземпляров должна быть сделана отметка о получении документа. Дополнительно можно направить составленную жалобу на электронную почту.

Если юридическое или физическое лицо не принимает претензию, то ему потребуется написать заявление с объяснением причин отказа.

Сроки рассмотрения

Согласно ГК РФ, получатель заявления должен ответить на него в течение 1 месяца после регистрации. Датой регистрации обычно является дата получения письма или личной передачи в руки.

Если ответа на претензию в установленный срок не поступило, то это может быть расценено как попытка уклонения от мирного разрешения конфликта. В этом случае можно обращаться в суд для защиты своих интересов.

Помощь юриста в составлении претензии

Составление досудебной жалобы – достаточно трудоемкий процесс, поэтому чаще всего требует квалифицированной юридической помощи. В этом случае специалист поможет составить текст заявления и определить следующее:

• Особенности ситуации.
• Основные требования, стоимость искового заявления.
• Пути урегулирования конфликта.

Стоимость услуг

Порядок оплаты: 100%-ная предоплата, оплата частями по договоренности. Цены указаны при условии подсудности спора судам Санкт-Петербурга.

Почему стоит обратиться к нам

Наша компания «ТРАСТ ВЭЙ» готова помочь в досудебном урегулировании конфликта и составление претензионного письма в адрес физического ил юридического лица. Нас стоит выбрать по следующим причинам:

• Индивидуальный подход к решению проблемы.
• Конфиденциальность ваших данных.
• Доступная стоимость процедур, начиная от составления претензии и заканчивая представительством в судах Санкт-Петербурга.

Если вы нуждаетесь в юридической помощи, то заказывайте наши услуги при помощи сайта или по указанному телефону!