Составление и оформление претензии – это один из способов мирного, досудебного урегулирования дела. При помощи такого документа удается успешно разрешить проблему, связанную с товарами или услугами неудовлетворительного качества, невыполнением условий договора купли-продажи и пр.
Претензия должна быть составлена максимально грамотно и включать в себя подробное изложение возникшей проблемы. Только в этом случае вы можете рассчитывать на быстрое решение конфликта. Юристы нашей компании «ТРАСТ ВЭЙ» готовы оказать помощь в досудебном урегулировании дела. Мы защитим ваши интересы и составим необходимую жалобу, а при необходимости поможем подготовить нужные документы для судебного разбирательства.
Существуют общие требования к содержанию такого документа. Он обязательно должен включать в себя:
В документе не должно содержаться информации, напрямую не относящейся к делу (в том числе, предыстории ситуации). Оформляется претензия минимум в двух экземплярах.
Чаще всего претензия отправляется заказным письмом по почте. При отправке составляется опись вложения, при получении адресатом отправителю приходит уведомление. Это факт может стать весомым доказательством в том случае, если дело будет рассматриваться в суде.
Также возможен второй способ – личная передача составленного документа физическому или юридическому лицу. В этом случае на одном из экземпляров должна быть сделана отметка о получении документа. Дополнительно можно направить составленную жалобу на электронную почту.
Если юридическое или физическое лицо не принимает претензию, то ему потребуется написать заявление с объяснением причин отказа.
Согласно ГК РФ, получатель заявления должен ответить на него в течение 1 месяца после регистрации. Датой регистрации обычно является дата получения письма или личной передачи в руки.
Если ответа на претензию в установленный срок не поступило, то это может быть расценено как попытка уклонения от мирного разрешения конфликта. В этом случае можно обращаться в суд для защиты своих интересов.
Составление досудебной жалобы – достаточно трудоемкий процесс, поэтому чаще всего требует квалифицированной юридической помощи. В этом случае специалист поможет составить текст заявления и определить следующее:
Услуга
Услуга |
Стоимость
Стоимость |
Услуга
Проверка готового заявления, жалобы или претензии до 2-х страниц |
Стоимость
от 1 000 рублей |
Услуга
Составление претензии |
Стоимость
от 5 000 рублей |
Услуга
Составление досудебной претензии, письма, обращения |
Стоимость
от 1 500 рублей |
Порядок оплаты: 100%-ная предоплата, оплата частями по договоренности. Цены указаны при условии подсудности спора судам Санкт-Петербурга.
Наша компания «ТРАСТ ВЭЙ» готова помочь в досудебном урегулировании конфликта и составление претензионного письма в адрес физического ил юридического лица. Нас стоит выбрать по следующим причинам:
Если вы нуждаетесь в юридической помощи, то заказывайте наши услуги при помощи сайта или по указанному телефону!